Jeg elsker at tage folk ved hånden – også når de ikke er fysisk til stede. Skal du skrive tekst til din hjemmeside, så tænk som mig. Sig pænt goddag, vis alle mulighederne og peg venligt i retningen af dit kasseapparat.
Hjemmesiden er et virtuelt håndtryk mellem dig og dine kunder. Så kom ned på jorden og tal til dem i et afslappet sprog. Skriv kort – korte ord, korte sætninger, korte afsnit. Undgå indskudte sætninger, passivkonstruktioner, hardcore fagudtryk og ligegyldig sniksnak fyldt med klichéer og kopierede visioner.
Når du beder mig skrive tekst til din hjemmeside, så sætter jeg mig ind i din forretning. Ikke ned til mindste, tekniske detalje, men jeg forsøger at fange alt det, der gør din forretning til din. Hvordan er stemningen hos dig? Hvad tror du på, hvad tror kunderne på – og hvordan kan I møde hinanden i et fælles sprog?
Det handler også om at være logisk. Uanset hvor man befinder sig på sitet, skal budskabet være let afkodeligt – fordelene ved at handle med dig skal stå skarpt. Det er især vigtigt, fordi du ikke har kontrol over, hvor trafikken fra fx Google havner. Det er ikke alle besøg, der starter på side ét.