Hjælp til sitemap

Paradoksalt nok er det ikke altid helt nemt at forstå sin egen forretning. Måske har du svært ved at vurdere, hvad kunderne vil vide? Måske ligger essensen et helt andet sted, end du umiddelbart tror.

Når jeg bliver budt ind til sparring på sitemap, så forholder jeg mig ikke kun til de klassiske menupunkter. Selvfølgelig skal sitet fortælle om din forretning, dine produkter, værdier osv. – men nogle gange er det nødvendigt at tage en tur op i helikopteren …

Det kan være, at din virksomhed har flere ben at stå på. Det er måske logisk for dig, men det kan være uklart for dine kunder. Det kræver måske omstrukturering af menupunkterne. Hvert forretningsområde skal fremstå klart – alle kunder skal kunne finde deres egen indgang. Jo mere du forsinker dem i deres søgning, jo flere falder hurtigt fra.

Min tilgang har nogle gange medført, at mine kunders produkter helt har ændret karakter og sammensætning. Fordi de pludselig får nye, mere logiske øjne på det, de egentlig kan.